メール(特に退会について)でのお問い合わせについて

 

お客様各位

 

いつもお世話になっております。

STRIVEGYM 代表 仲村でございます。

 

メールで体験、入会、退会など様々なお問い合わせを頂きまして、

誠にありがとうございます。

 

退会に関しましてですが、本来の契約に則った形でのお手続きが必要となります。

メールで退会についてお問い合わせを頂き、こちらから返信をさせて頂いた後にメールの返信がなく、

お電話などで連絡を試みても繋がらないというお客様が多くいらっしゃいます。

 

そのような場合には退会は成立しておらずにご契約が継続のままとなってしまい、

ご契約通りに料金が発生し続けてしまいます。

 

以下、支払先変更、コース変更、退会、休会など事務手続きにおいて書かせて頂きます。

https://www.strivegym.info/contents/category/privacy-policy/

1、退会、休会、コース変更など全て希望月の2か月前の5日までに本人が直接ジムにて書類でお手続きが必要となります。

  5日が休業日の場合にはその前の営業日が期日となります。

  期日を過ぎた場合、2か月間契約は延長か違約金月会費2か月分となります。

2、未納会費がある場合には即時お支払いを頂きます。

3、会員様自身でも引落が停止していることをご確認ください。

4、事務手続きには事務手数料5,500円(税10%込)をお支払い頂きます。

 

よろしくお願いいたします。